Zentrale Notaufnahme (ZNA) im Klinikum Freising

In die Zentrale Notaufnahme (ZNA) des Klinikums Freising werden Patientinnen und Patienten auf unterschiedlichen Wegen eingeliefert: über den Rettungsdienst, mit dem Rettungshelikopter, als notfallmäßige Einweisungen durch Hausärzt/-innen oder in vielen Fällen auch eigeninitiativ – etwa bei akuten Beschwerden, die als besorgniserregend wahrgenommen werden und einer schnellen medizinischen Abklärung bedürfen.

Die ZNA ist zentrale Anlaufstelle für alle Arten von akuten medizinischen Notfällen. Ein interdisziplinäres Team aus erfahrenen Ärztinnen und Ärzten sowie Pflegefachkräften steht rund um die Uhr bereit, um Patient/-innen mit Erkrankungen und Verletzungen unterschiedlichster Schweregrade fachgerecht zu versorgen. Eine besondere Rolle spielt dabei die sogenannte Ersteinschätzung (Triage). Sie gewährleistet, dass alle Patient/-innen nicht nach Reihenfolge, sondern nach medizinischer Dringlichkeit untersucht und behandelt werden. So wird sichergestellt, dass lebensbedrohliche Zustände vorrangig erkannt und versorgt werden können.

Das Herzstück der ZNA bildet der Schockraum. Hier übergibt der Notarzt bzw. die Notärztin die Versorgung von besonders kritisch erkrankten oder schwer verletzten Patient/-innen – zum Beispiel nach einem schweren Unfall oder bei lebensbedrohlichen internistischen Notfällen wie einem Herzinfarkt. Eine strukturierte Kommunikation, klar definierte Abläufe und ein hochqualifiziertes, eingespieltes Team sind dabei essenziell für eine sichere und effektive Notfallversorgung. Nach der Stabilisierung und der raschen Diagnosestellung erfolgt die Weiterverlegung der Patient/-innen zur weiteren Therapie – entweder auf die entsprechende Fachabteilung oder in einen spezialisierten Funktionsbereich des Klinikums.

Die zentrale Aufgabe der Notaufnahme besteht darin, Patientinnen und Patienten mit akuten Beschwerden rasch medizinisch einzuschätzen und zielgerichtet zu steuern. Im Vordergrund steht dabei die Früherkennung jener Personen, die einer stationären Aufnahme und weiterführenden Behandlung bedürfen.

Patient/-innen mit weniger schwerwiegenden Krankheitsbildern werden – sofern medizinisch vertretbar – an die ambulante Notfallversorgung, die niedergelassene Hausärztin bzw. den Hausarzt oder entsprechende Bereitschaftsdienste verwiesen. Diese medizinische Priorisierung erfolgt durch speziell geschulte Mitarbeitende anhand eines international anerkannten Verfahrens, dem Manchester Triage System (MTS). Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es aufgrund dieser Priorisierung zu Wartezeiten kommen kann – insbesondere bei hoher Auslastung oder wenn schwerer erkrankte Patient/-innen gleichzeitig behandelt werden müssen.

Um die Abläufe in der Notaufnahme für unsere Patient/-innen optimal zu gestalten, arbeiten wir mit dem digitalen Dokumentations- und Steuerungssystem EPIAS. Es unterstützt das medizinische Personal dabei, Notfälle noch schneller zu erkennen, Prozesse effizient zu steuern und die Wartezeiten so gering wie möglich zu halten. Denn unser oberstes Ziel ist klar: Akute, lebensbedrohliche Erkrankungen sicher zu erkennen, rasch und professionell zu behandeln und unverzüglich die notwendige Therapie einzuleiten.

Um eine zügige und gezielte medizinische Versorgung zu ermöglichen, ist es hilfreich, wenn Sie – sofern möglich – folgende Unterlagen und Informationen in die Notaufnahme mitbringen:

• Ihre elektronische Gesundheitskarte (Versichertenkarte)
  Sie dient der Identifikation und ermöglicht die schnelle Abwicklung der administrativen Aufnahme.
• Eine aktuelle Liste Ihrer regelmäßig eingenommenen Medikamente
  Alternativ können Sie auch die Medikamente selbst mitbringen. Dies hilft dem Behandlungsteam, mögliche Wechselwirkungen oder Unverträglichkeiten zu erkennen und bei der Auswahl der richtigen Therapie zu berücksichtigen.
• Relevante medizinische Vorbefunde
  Dazu zählen z. B. Arztbriefe, Laborergebnisse, Röntgen-, CT- oder MRT-Bilder sowie Berichte über frühere Krankenhausaufenthalte oder Operationen. Diese Informationen können helfen, Doppeluntersuchungen zu vermeiden und die Diagnose erheblich zu beschleunigen.

Je mehr Informationen Sie dem medizinischen Team zur Verfügung stellen können, desto schneller und gezielter kann die geeignete Diagnostik und Behandlung erfolgen – insbesondere bei komplexen oder chronischen Vorerkrankungen.

Bitte beachten Sie: Auch Angehörige oder Begleitpersonen können bei der Beschaffung dieser Unterlagen unterstützen, falls Sie selbst nicht in der Lage sind, diese bereitzuhalten.

Ihre behandelnde Ärztin bzw. behandelnder Arzt kann Sie lediglich zu einer stationären Behandlung einweisen, eine ambulante Behandlung in der Notaufnahme ist auch bei Vorlage eines Überweisungsscheines nicht möglich.

In anderen Abteilungen des Klinikums Freising sind zum Teil ambulante Behandlungen möglich. Dazu gehören das MVZ Klinikum Freising für die ambulante Schmerztherapie sowie verschiedene Leistungen der Allgemeinchirurgie, Unfallchirurgie, Wirbelsäulenchirurgie und der Kardiologie.

Die Zentrale Notaufnahme ist auf die Behandlung akuter, potenziell lebensbedrohlicher Erkrankungen und Verletzungen spezialisiert. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, Notfälle schnell zu erkennen, zu diagnostizieren und ggf. eine stationäre Behandlung einzuleiten.

Krankschreibungen (Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen) oder Rezepte für Medikamente werden in der Notaufnahme nur dann ausgestellt, wenn sie im unmittelbaren Zusammenhang mit einem behandelten akuten Notfall oder einem Arbeits- und Wegeunfall stehen und medizinisch erforderlich sind. Bei Arbeits- und Wegeunfällen ist dies über unsere BG-Sprechstunde (Tel: 08161 - 24 4202) oder bei einen niedergelassenen D-Arzt möglich.

Für nicht-dringliche Anliegen, wie z. B.:

• die Verlängerung einer bestehenden Krankschreibung,
• die Ausstellung eines neuen Rezepts bei chronischen Erkrankungen,
• Routinediagnostik oder allgemeine Gesundheitsberatung,

ist die hausärztliche Praxis oder – außerhalb der Sprechzeiten – der ärztliche Bereitschaftsdienst unter der Nummer 116 117 die richtige Anlaufstelle. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Ressourcen der Notaufnahme gezielt für akute medizinische Notlagen vorgehalten werden müssen. Ihre Mitwirkung hilft dabei, eine schnelle Versorgung für wirklich dringend behandlungsbedürftige Patient/-innen sicherzustellen.

Begleitpersonen sind in der Regel willkommen – insbesondere bei älteren, minderjährigen oder unterstützungsbedürftigen Patientinnen und Patienten. Die Anwesenheit vertrauter Personen kann zur Beruhigung beitragen, wichtige Informationen liefern und die Kommunikation mit dem medizinischen Personal erleichtern.

Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass es in der Notaufnahme zu situationsbedingten Einschränkungen kommen kann. Diese können sich insbesondere ergeben bei:

• hohem Patientenaufkommen,
• begrenzten Behandlungsplatzkapazitäten,
• medizinischen Abläufen, die Ruhe und Konzentration erfordern,
• oder bei Infektionsgeschehen, bei denen besondere hygienische Vorsichtsmaßnahmen gelten.

In solchen Fällen kann es notwendig sein, die Anzahl der Begleitpersonen zu begrenzen oder temporär den Zutritt zu einzelnen Bereichen einzuschränken. Unsere Mitarbeitenden sind bemüht, individuelle Situationen sensibel zu berücksichtigen und Ihnen bei Fragen oder Unsicherheiten zur Seite zu stehen. Bitte folgen Sie jederzeit den Anweisungen unseres Teams, um einen reibungslosen Ablauf und die Sicherheit aller Patient/-innen zu gewährleisten.